Para la mayoría, el tener que ir a sacar documentos o hacer trámites asociados al Estado, es sinónimo de deber armarse de paciencia, pedir más de alguna hora libre (o la mañana entera, si es que no el día completo) y para colmo, no una vez, sino probablemente una segunda y por ahí incluso más. Todo por la inoperancia y lo arcaico del burocrático sistema en Chile. Verdaderos dolores de cabeza (y de pies y espalda también) que probablemente podrían llegar a su fin o al menos reducirse de manera considerable con las medidas anunciadas por el ministro de Economía, Juan Andrés Fontaine, en el marco del Plan de Acción Digital del Gobierno durante el Tercer Encuentro de Desarrollo Digital
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Chile: Gobierno busca eliminar las colas para trámites hacia el 2014
